【メンエスセラピスト必見】お客様にモテるセラピストの条件！！
メンズエステで働いてしっかり稼げるようになるには、沢山のお客様からリピート、指名をして貰う必要があります。
今回は、メンズエステ店で人気セラピスト、お客さんからモテる、選ばれるセラピストになる為にはどうしたらいいのか？についてまとめてみました。
今現在行っているサービスにほんの少し手を加えるだけで、お客さんの反応等も大きく変わってくる事もあるので是非参考にしてみて下さい。
売れっ子セラピストは売れる為の「コツ」を抑えている
お店でナンバーワンになるような女性は誰もが最初から特別な技術を持っているわけではありません。
そして、女性のルックスが全てかと言われると、そういう訳でもありません。
リピーターの多いセラピストさんは、それぞれがいくつかの「コツ」を抑えて対応しています。
ここではその中でも誰でもすぐに実践出来る、代表的なものをいくつか紹介していこうと思います。
第一印象はとても大事！
メンズエステ店の多くはワンルームのマンションの一室を利用して施術を行っていますが、お客さんが来店する際、最初に声を交わす場所が
インターホンでの対応です。
お客さん側も、ホームページ等で宣材写真を見てはいるもののどんな娘なんだろう？勿論まだ会っていないのでそこに対するワクワク感や不安等も勿論感じています。
インターホンの第一声で何気なく「はい、どうぞ」と対応するのが普通ではありますが、ここで声のトーンをワントーンあげる意識で、より「歓迎する雰囲気」をお客さんに伝えるつもりで対応してみましょう。
そこを変えるだけで、来店前に不安な気持ちを持っているお客さんは「あ、凄くいい感じの娘ぽいな、やった！」という気持ちになってくれるのでお客さんの印象にも非常に残りやすくなります。何気ない事ではありますが、最初の印象が良いとその後のサービスの流れ等も非常にスムーズに運びやすくなるので積極的に実践してみましょう。
そして、インターホンを鳴らしたあと、お客さんがお部屋に入る際のお出迎えも非常に大事になります。
インターホン対応の時と同じく、とにかく「歓迎」の気持ちをしっかりと持って、笑顔でお客さんをお出迎えするようにしましょう。
聞き上手になりましょう
メンズエステ店を利用するお客さんの状況は様々で、休日で近所の家から来る方、仕事終わりにまっすぐ来られる方、軽く飲み歩いた後に締めとしてマッサージを受けに来る方等本当に色々な方が来店します。
お客さんの風貌等からそれらが想像出来る場合は、例えば「今日はお仕事されていたんですか？」等、ひと言かけてあげるとそこから話が広がる場合もあるので、お客さんをしっかりと見て適切な言葉をかけてあげる事を意識しましょう。
そして、話はあくまでも聞き手に回る事を意識しましょう。
自分の事について聞いてくれる、興味を持って貰っていると思うと誰でも嬉しい気持ちになると思います。
仕事の事、趣味の事、身に付けているアクセサリーや衣類について、髪型について、背が高い方、筋肉が凄い方等探せばどんな方でも特徴は出てくると思うのでお客さんをしっかりと観察して積極的に話を振るようにしましょう。
そして、会話をしている最中はより親密なムード作りをする為にも、しっかりとお客さんの目を見て会話をしてみましょう。
そうする事で距離感も一気に縮まり、コミュニケーションがとりやすくなる事で結果的にその後の施術もよりスムーズに行える場合が多いので是非積極的に取り入れてみて下さい。
細かい気遣いはとても大事！
細かい事に気付ける女性はメンズエステに限らず男性が良い印象を受ける傾向にあります。
スーツを着て来店されたお客さんの上着をさりげなく受け取りハンガーにかける、靴を綺麗に揃えて帰宅時にはきやすいようにしておく等は勿論ですが、来店した際にお部屋の状態がとても綺麗である事等もお客さんのセラピストに対するイメージに直接的に繋がります。
お客さんがシャワーを浴びた後にタオルの準備をしたり、着替える際に上着等着るのを手伝ったり。ほんのちょっとした気遣いでお客さんから「この娘はとてもいい子だなぁ」と思って貰う事が出来、何もしない状況に比べると格段に次お店を利用する際に指名して貰える可能性も
上がります。
文面だけ見ているともしかしたら面倒に感じてしまう方も居るかもしれませんが、メンズエステ店はれっきとした接客業です。
何よりも大事なのはお客様にサービスを楽しんでもらい、満足して帰って頂く事。
例えば少しマッサージの技術に自信が無い。若しくはご自身の容姿に自信が持てないという方でも、上記したような事を気を付けて取り入れてみるだけで男性からのリアクションが全然変わってくるので少しずつでもいいので是非取り入れてみて下さい。
人気セラピストはSNS活用も上手い！
メンズエステ店で勤務すると、女の子の宣伝はお店のホームページや各宣伝媒体で定期的にして貰う事が出来ます。
知名度のあるお店の場合はそれだけでも十分ではありますが、指名の多い人気セラピストはそれ以外でもご自身でSNSを使用して顧客管理を徹底している方も多く見受けられます。
ここについてはSNSをやる事に対して好き嫌いもありますし、絶対にしないといけないものでも無いのですが、「より」集客効果が見込めるという点でお話させて頂きます。
今主流となっているものと言ったらX、インスタグラム、TikTok辺りになるかと思います。
X、インスタグラム等はDMでのやり取りが出来る為、そこで直接お客様のアカウントとやり取りをして予約の日時を決めたりする事が出来ます。
実際、お店に直接電話をするよりもDMの方が親近感を感じやすいという方も多くいますし、少し距離が縮まった感を感じるという点では非常に効果がある宣伝方法になります。
また、セラピストさん自身についても、SNSでご自身の情報を発信する事によって元々お店の存在を知らなかった方にもアピール出来るようになるので使い方次第ではSNSは非常に強力な武器になります。
基本的にはどのお店でもセラピストがSNSを個人でする事についてOKだと思いますが、始める際はお店にもひと言その旨を伝えておきましょう。
お店でもX等のアカウントを運用している場合は、お店のアカウントからリポストして貰えたり等拡散力もより上がるのでその点は運用の際は積極的に活用していきましょう！
お客様獲得の際の注意点について
上記に記載したコツの他、様々なやり方でお客様を獲得出来た後でも注意しないといけない事が何点かあります。
まず1つ目はご自身の出勤スケジュールをしっかりと管理する事です。
例えば遅刻、当日欠勤等が多くなってしまうと、折角予約を入れて頂いたのにキャンセルをしないといけない状況となってしまいいます。
もしかしたら1回、2回くらいは目を瞑ってくれるお客様も居るかもしれませんが、あまりに頻繁にそのような状況が続くと、いくら愛想が良くて素敵な女性だと思われていてもどうしても予約をするのを躊躇ってしまうようになります。
勿論体調やメンタル的に整わない等もあるかと思いますが、お客様も貴重な時間を割いて予約をしてくれているという意識を持ちましょう。
そしてもう1つは、サービスが過剰になりすぎないように注意しないといけません。
マンションの一室で二人きり、そしてある程度通っているお客様はそれなりに距離も縮まっていると感じているので、場合によっては性的サービスを求めてきてしまう方もいます。
実際に過剰サービス、性的サービスを行う事はメンズエステ店としては完全にNG行為となります。
そういったサービスは出来ないという事はしっかりとお客様に分かって頂く必要がありますし、一線は超えないという気持ちをしっかりと持ちながらお客様対応を心がけましょう。
お客様からそういった誘いがある場合ははっきりと断る事が大事ですし、あまりにも性的な要求が多くなった場合は最悪お店のスタッフに相談して対処してもらうようにしましょう。
もしもその対象のお客様がかなり通って下さる方だったとしても、対応しきれないと判断した場合はご自身で抱え込まずにお店に丸投げしてしまうのも大事な判断です。
お客様が一線を越えた要求をしてくるかどうか・・については、ある種駆け引き的なものが求められるので少し難しく感じられるかもしれません。
こういった事が元々得意な方であれば問題はありませんが、苦手という方は最初からお客様にはその点をしっかりと伝えたうえで、そのうえで良い距離感を楽しんで頂くという事を納得して頂けるようにしましょう。
また、中にはそういう方も居ますが、大半のお客様はメンズエステを利用する際は純粋に癒し、リラクゼーションを求めているので、お客様全員を警戒するのではなく、あくまで1つのケースとして把握しておきましょう。
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